ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ИНФОРМАЦИИ О СЕЛЬСКОМ КЛУБНОМ УЧРЕЖДЕНИИИ
В состав информации об услугах сельского клубного учреждения в обязательном порядке должны быть включены следующие данные:
- перечень основных услуг, предоставляемых сельским клубным учреждением;
- план работы клубного учреждения и клубных формирований, утвержденные учредителем (ежемесячный);
- график работы клубного учреждения и клубных формирований;
- наименование государственных стандартов, требованиям которых должны соответствовать услуги;
- взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
- возможность влияния пользователей сельских клубных учреждений на качество услуги;
- адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с посетителями клубного учреждения;
- возможность получения оценки качества услуги со стороны посетителя;
- установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями пользователей сельских клубных учреждений;
- правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;
- гарантийные обязательства сельского клубного учреждения.
